購入・ご利用の流れ
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ご注文方法
ネットライフが取り扱っている商品の注文や資料請求は、メール・FAX(0120-345-756)・電話（0120-532-834）からお願いします。
リサイクルトナーの回収から納品まで
使用済みカートリッジを回収した後、部品交換をしてからの納品となります。従いまして、回収→部品交換→納品という手順になるのです。そのため、使用済みカートリッジをお持ちの方は、お申し込みの際に「回収の有無および回収希望日」をお伝え下さい。
※また現在お使いになっているトナーがあり、使用後の回収をご希望される場合は、その旨を弊社へお伝え下さい。
期間
回収から納品までの期間は約1週間を目安にお考え下さい。また、お急ぎの場合には在庫品を送らせていただきますので、お客様が希望される納期をお伝え下さい。なお、リサイクルトナーの回収は運送会社に依頼しておりますので、お客様が梱包をなさったり弊社までお送りいただく必要はございません。購入された際の箱に使用済みトナーを入れていただき、運送会社の回収をお待ち下さい。もちろん回収費はいだだきません。
純正品のトナーについて
純正品のトナーにつきましては、たいていの製品を在庫として用意しておりますので、ご注文の翌日にお届けすることができます。2,500円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
ただし、特殊な商品はお取り寄せの場合がございますので、ご注文の際に希望される納期を弊社へお伝え下さい。ご希望の納期に合わせて出荷できるよう尽力いたします。また純正品のトナーのご使用後は、同梱されている「使用済みカートリッジ無料回収」用紙に必要事項をご記入の上FAXでお送りいただければ、無料にてトナーを回収いたします。
お支払い方法
1.銀行振り込み（後払い）
銀行振り込み（後払い）をご希望されるお客様は、商品到着後10日以内に弊社指定の口座へお振り込み下さい。
なお、リサイクルトナー・汎用品の場合は請求書を同梱して送らせていただきますが、国内純正品・輸入純正品・コピー用紙などの商品につきましては、請求書を別途お送りいたします。
30,000円以上お買い上げのお客様は、代金引き換え払い、もしくは入金確認後の発送となります。また、ご希望の支払い日時がある方は事前にご相談下さい。できる限り対応させていただきます。
※振り込み手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承下さい。
※電話やインターネットで貴社との確認が取れない場合、支払い条件の変更をお願いする場合がございます。ご了承下さい。
※数回に渡る請求に応じず放置された場合、やむを得ず顧客情報を開示する場合もございます。ご了承下さい。
■弊社指定口座
振込先銀行：東京三菱UFJ銀行
支店名：深川支店
口座番号：普通口座 1871841
名義：株式会社ネットライフ
2.代金引き換え払い
代金引き換え払いを希望されるお客様は、商品と引き換えに運送会社のドライバーへ商品代金をお支払い下さい。手数料は無料となっております。